Synonymes

Prononciation

    • IPA: /sɛʁ.vis kli.ɑ̃.tɛl/
TraductionContexte
Substantifs
1.顧客サービス (kokyaku sābisu)commerce

Genre: m.

Définitions

Substantifs

  1. (commerce) service d’une entreprise à sa clientèle avant ou après la vente d’un produit, incluant les recommandations, l’entretien, la réparation ou l’aide technique.

Exemples

  • Au service clientèle de Gateway 2000, par exemple, 92 % des demandes de réparation d’ordinateurs personnels sont résolues par téléphone.
  • Ainsi, à l’instar du service clientèle de Volvo, les utilisateurs sont en droit de bénéficier d’une écoute, d’une assistance et d’une meilleure qualité de service, beaucoup plus que par le passé.